Jak jsem pracoval v roce 2024

led 05 2025
Již tradičně přicházím se zhodnocením své práce v roce 2024. Letos nebudu tvořit chronologický příběh, ale shrnu to podstatné, co se mi společně s kolegy podařilo, nepodařilo, jaké neočekávané situace nás potkaly a co chci od roku 2025.

Co se podařilo

Úspěch 1 - Obchod

Podařilo se nám rozšířit obchod. Před rokem jsem se konečně vykašlal na každoroční jarní hledání nováčků do obchodu, trávení měsíců jejich školením v technologiích a mentoringem. Abych pak po několika prvních neúspěších řešil jejich deziluze a odchod. Místo toho jsem kývl na nabídky od zkušených obchodníků, se kterými nás pojí společné vazby. A společně jsme letos rozjeli řadu nových případů. Baví mě spolupráce s nimi. Místo toho abych učil mlaďochy to, co sám pořádně neumím - rutinu obchodníka, podporuji profesionály tím, co umím - schopností analyzovat situaci a navrhnout řešení. Ta léta zkušeností na obou stranách způsobují to, že si sebe vážíme a víme proč se vzájemně potřebujeme.

Úspěch 2 - Omezení subdodávek

Odešli jsme úplně ze subdodávek, nad kterými jsme měli minimální nebo nulovou kontrolu z hlediska řízení očekávání koncových klientů. Pokud subdodáváme, tak oborovým odborníkům, kteří naši práci dokáží pochopit a komunikovat. Celkový podíl subdodávek na obratu klesl meziročně z 30% na 10%.

Úspěch 3 - Posun značky TRITON IT

Posunuli jsme kupředu značku TRITON IT. V roce 2024 jsme opět předělali web TRITON IT, více odráží kdo jsme a co je za námi. Mé poděkování patří zejména Petrovi Kulhánkovi, Maximovi a Almě. S Davidem Trojanem jsme letos vytvořili desítky článků charakterizující naši práci a náš přístup. Zlepšili jsme komunikaci na sítích, zejména na LinkedIn. Tam do toho občas Seržovi Tokárovi mluvím, ale on to skvěle zvládá. Děkuji.

Úspěch 4 - Vlastní podcastové studio a nový podcast

Vybudoval jsem v TRITON IT podcastové studio a s Jakubem Jánským v něm rozjel podcast Czech Tech Talks. Proč? Není to jenom o tom, že podcasty jsou teď v kurzu. Děláme roky IT a B2B marketing, máme spoustu kontaktů a témat, která chceme představit a forma blogu by nám na to nestačila. První rozhovor Czech Tech Talks vyšel 12.9., do konce roku jsme zvládli vydat dalších 9 dílů. Vybudování studia byl parádní projekt, který by nevyšel, kdybych si nevzal na pomoc Tondu Pulkraba. Tonda byl můj příslovečný pan Lorenc. Dělá 8 let kameramana a vybudoval už několik studií. Poradil mi jak studio koncipovat v pronajatém prostoru, jaké izolace zvolit, jakou vybrat zvukovou techniku, osvětlení, stativy a kamery. Dále Tonda vyškolil Seržu a Almu, aby byli schopni studio používat. Studio postavil náš dvorní hodinový manžel pan Richard Kesl. Pomáhá nám už roky s interiérovými úpravami, jak v domácnostech tak ve firmě. Výstavba nás včetně materiálu, práce a veškerého vybavení vyšla na 250 000 Kč. Kdo uvažuje nad tím, že by si chtěl také lowcost postavit studio, dejte mi klidně vědět, rád předám know how. Stejně tak máme pořád volnou kapacitu ve studiu, kterou můžeme nasdílet. 

Úspěch 5 - Automatizace procesů pomocí Holding Nexus

Výrazně jsme pokročili v programování aplikace Holding Nexus (HNexus), do které migrujeme takřka veškerou firemní agendu. Naprogramovali jsme propojení s ABRA Flexi, kde máme účetnictví. V tuto chvíli už nám funguje následující proces... HNexus kombinuje firemní informační systém s manažerským účetnictvím a eviduje střediska, činnosti (služby), kolegy, pracovní plány, výkazy práce, klienty (firmy i osoby v nich), projekty, poznámky. Každý kolega má v systému svou roli a podle té má v aplikaci funkce. Kolegové na zakázkách vykazují práci, accounti mají přehled o pracech na projektech a uzavírají fakturace, účetní má dohled na fakturami, přenáší je do ABRA Flexi, kde je vystavuje a rozesílá adresátům. HNexus automaticky sleduje stav faktury ve Flexi, stahuje si z Flexi informace o vydaných a přijatých fakturách. Accounti mají přehled o obchodních případech, stavu fakturací a svých provizích. Management má ucelený přehled o hospodaření firmy a plnění plánu. Mé poděkování zde směřuji na kolegu Sergeje Pilipa, který je schopen řadu funkcionalit domýšlet a je mi oporou v rozšiřování HNexus. 

Úspěch 6 - Perfektní závěr roku v MISURA

Pro MISURA byl prosinec zatím nejlepší měsíc z hlediska tržeb v celé historii této firmy. Tržby v prosinci 2024 tvořily více než dvojnásobek prosince 2023 a čtyřnásobek prosince 2021. MISURA dělá špičkové monitory. Ty kancelářské a herní mají dlouhodobě nejlepší poměr cena / kvalita. Prémiové monitory jsou pak řadou svých vlastností unikátní. To co sám káži i konzumuji, proto jsme vybavili kanceláře TRITON IT novými monitory MISURA. Mé díky patří všem kdo se u nás na práci pro MISURA podílejí a také Martinovi Staňkovi z MVKM. Zde se zastavím. Parametry spolupráce na výkonu MISURA bývaly častým zdrojem výměny názorů mezi mnou a Jirkou. Jirka oslovil kakanou agenturu a já se na chvíli urazil: "Tak dělej jak myslíš". Po několikaměsíčním debaklu si Jirka sám přišel na to, že agentura byla kakaná. A já si zase přišel na to, že nechci v MISURA sedět na dvou židlích a vlastně by mi vyhovovala pozice být také jednou v marketingu na té druhé straně :)). Kampaně jsme svěřili Martinovi Staňkovi, kterého jsme vybrali, a ukázalo se to jako správná volba. Martin je perfektní dodavatel a parťák, který pro značku MISURA dýchá. Já mám čistou hlavu, stres mi nezatemňuje mysl a mohu v klidu přemýšlet kam posunout MISURA dál. A moje ponaučení. Někdy se člověk může posunout dál, když křečovitě nelpí na tom, že musí dělat všechno a za každou cenu.

Co se nepovedlo

Neúspěch 1 - Fuckup RobJob

Prošli jsme si tentokrát opravdu velkým fuckupem. A to konkrétně projektem RobJob (pracovní portál založený na AI). Utopili jsme v něm množství času a peněz a také nabrali zkušeností jako za několik let. Pominu-li, že jsme poskočili v TRITON IT ve vývoji o hodně dál, tak co je mé poučení? Stručně. Nestačí jen dojednat si s obchodním partnerem všechny podmínky a myslet si, že jsem ošetřil všechna rizika. Opravdu je důležité dělat zápisy z klíčových porad. Ty si nechat potvrzovat od všech zúčastněných stran. A tyto zápisy předložit a nechat (i zpětně) potvrdit finančnímu investorovi a to zejména pokud do projektu dodatečně přístoupí. Pokud je domluveno průběžné proplácení nákladů, trvat na jejich proplácení, fakturovat průběžně. Pokud ještě není cílová firma založena, není možné ji tudíž fakturovat, ale už probíhá vývoj, tak si nechat podepisovat objednávky u každého milníku. Koneckonců díky RobJob jsme si s Markem a dalšími vývojáři našli čas na sebevzdělávání. Pustili jsme se do Flutteru, vektorových databází, Appwrite a dalších zajímavých technologií.

Neúspěch 2 - Vydřená čestná druhá místa

V několika výběrových řízení jsme skončili opět na "čestném druhém místě". Je to pokaždé podobné. Zalesknou se vám v očích dolary z vidiny opravdu velkého klienta. A tak skočíte po zadání, studujete ho, přemýšlíte jak to uchopit. Trávíte s kolegy desítky hodin přípravami, analýzami, rozbory a tvorbou podkladů, které si zadavatel dal do podmínek. Prožíváte euforii, když dostáváte od zadavatele pozitivní zpětnou vazbu. Nasáváte další euforii, když věhlasná jména odpadají, protože něco nesplnili (většinou proto, že se s tím nechtěli tolik piplat). Zažíváte trému při finální prezentaci. A pak jste nakonec pochváleni, že vlastně všechno bylo ok, ale jste druzí :).

Nečekané výzvy

Výzva 1 - Zájem o naše know how

Začaly se nám ozývat firmy a jednotlivci, že na nás narazili a chtěli by u nás poptat školení - zejména co se měření a výkonnostního marketingu týče. To nás hodně těší, protože to znamená, že stovky hodin práce investovaných do odkomunikování naší práce a referencí TRITON IT, začínají nést ovoce. Zatím to řešíme tak, že připravujeme školení na míru podle toho co si klient nadiktuje, že se potřebuje dozvědět. Přimělo mě to ale také obnovit úvahy o akademii TRITON IT.

Výzva 2 - Nadnárodní korporáty mají své domoviny

V roce 2024 jsme přišli o dva letité klienty. V obou případech stejný důvod. Zahraniční matka se navzdory pozitivním výsledkům rozhodla, že je na čase konsolidovat marketing z vazalských zemí do země matky. Ze země matky se pak bude vše realizovat. V české dceři se navzdory ziskům v ČR redukují kompetence. Lokálnímu marketingu se ponechají práva nakupovat lístky do skyboxu nebo čokoládky pro klienty. Co mne na tom může alespoň trochu těšit je pocit dobře vykonané práce i výborné vztahy s lokálním vedením (zásluha Tommyho). No vlastně v jednom z těch dvou případů i s tou matkou, jejímž manažerům kolegové pravidelně dělali soukromá školeníčka :o).

Výzva 3 - Zkouška důvěry

Provalila se řada velmi nepříjemných skutečností na jednoho z našich kolegů, který nás následně opustil. Nebudu se v tom pitvat. Ponaučení pro mne? Méně omlouvat opakovaná zanedbání práce. Nevěřit opakovaným výmluvám. Zpozornět mnohem dříve při opakovaných zálohách či žádostech o úvěr. Dávat důvěru těm, jejichž každodenní práce dokazuje, že si ji zaslouží. Nebýt kluci vás Seržo Tokáre a Davide Trojane, nešlo by to tak relativně hladce překonat. Děkuju.

Výzva 4 - Časté změny ve vyhledávačích

V případě WebMedea přišla tento rok celá řada změn ve vyhledávačích, se kterými jsme si dokázali poradit. Vygenerovalo to desítky hodin starostí a kódování zejména na straně Marka Rosta, kterému tímto děkuji zato, že se mu podařilo všechny výzvy a "prasárny" od vyhledávačů v rekordním čase zvládnout.

Předsevzetí pro rok 2025

Předsevzetí 1 - Plánovat finance

Tento rok chci už řídit TRITON IT na základě finančních plánů - nákladů na jednotlivá střediska a projektování tržeb. Chci posílit a více zprocesovat obchod. Chci podřídit chod firmy plnění / neplnění plánu a svázat s tím odměny a investice. Plnou oporu k tomu máme v naší aplikace Holding Nexus. Mimochodem zmíněný HNexus chci tento rok posunout od interního systému k produktu. Hodlám také hledat pilotní klienty pro HNexus.

Předsevzetí 2 - Naučit se plout v proudu bezpečnostní byrokracie 

Budeme nuceni zabývat se tématem bezpečnosti v IT na byrokratické úrovni. Na technologické úrovni řešíme bezpečnost dlouhodobě. Ale právě na byrokratické straně přicházejí další evropské regulace v podobě například NIS2. Díky tomu tento rok čekají na české firmy, které už tak mají dost starostí, zástupy "bezpečnostních poradců" rychle přeučených z poradců všeho možného jiného typu. Strašící jak potenciálními riziky tak úředním šimlem. Vygenerovala se nám tu postupně nová vlna takzvaných šmejdů. Lidí co rezistentně převlékají odbornostní kabáty podle toho, na co nám zrovna EU chrlí za regulace. Chci na toto dlouhodobě a systémově reagovat, proto chci v roce 2025 mimojiné směřovat TRITON IT do spolupráce s podobně zavedenou právní firmou a vytvořit si strategii pro smysluplné řešení těchto a dalších byrokratických "zlepšováků".

Předsevzetí 3 - Dále růst Czech Tech Talks

Chci ještě více rozjet Czech Tech Talks. Ty uplynulé tři měsíce byly pouze začátek. Mám hodně nápadů nejen na hosty, kde náměty jsou takřka nevyčerpatelné (horší je protnout se na termínu ve studiu a aby termín klapl bez nemocí či nečekaných komplikací). Plus máme s Jakubem řadu nápadů, čím naše rozhovory vylepšit.

Předsevzetí 4 - Vylepšit vlastní komunikaci

Chci také v novém roce zlepšit svou vlastní komunikaci. Je to totiž něco málo přes rok co mám osobní LinkedIn a od té doby jsem na něm takřka denně. Je pro mne zdrojem inspirace a aktualit. Zahřeje mne u srdce, když vidím úspěch lidí (nejen) z mé bubliny. A že byl letos u některých ten úspěch obrovský, že Lukáši? Nejraději mám příspěvky, kde se lidé chlubí svými úspěchy a přidají k tomu zajímavá fakta či ukáží kus cesty. Na druhé straně mne nepřestává udivovat jak povrchní a leckdy až slizké příspěvky jsou schopni někteří lidé bez studu šířit - laciné apely na emoce, skrytá prodejní rétorika, manipulace zneužitím strachu. I tohle mě ale motivuje. Motivuje k přemýšlení nad svou / naší vlastní i firemní propagací, jak být co nejvíce srozumitelný a zároveň stručně říci co nejvíce. Chci aby ze mne / za nás co nejvíce mluvila právě naše vykonaná práce.

Předsevzetí 5 - Poslechnout svůj vnitřní hlas

Že jsem blázen, který si přes nedostatek času stejně pořád vymýšlí další aktivity, čeká mne letos možná schůzka s jednou paní z neziskovky. Ta pomáhá starým lidem žít aktivní život. Narazili jsme na sebe právě na LinkedIn a shodou náhod sídlí za rohem od bytu, kde bydlela má babička, která do poslední chvíle vedla sama velmi aktivní život a byla členkou řady spolků. Mám jeden nápad, který bych chtěl s paní probrat, tak uvidíme, co z toho bude ;).

Grafy

Obr. 1: Dlouhodobý vývoj mých evidovaných odpracovaných hodin


Obr. 2: Rozbor mnou odpracovaných hodin v rámci TRITON IT. V roce 2024 se změnila struktura "režie", čas který jsem ušetřil díky automatizaci pomocí AI a Holding Nexus jsem mohl využít pro výstavbu studia a produkční činnost k Czech Tech Talks. Významně vzrostlo mé zapojení v presales. Dáno účastí na výběrových řízení a supportem nových obchodníků podklady či v terénu.


Obr. 3: Moje práce v TRITON IT vztažená na celkou vykázanou práci v rámci TRITON IT. Přestože počet odpracovaných hodin v 4-letém časovém horizontu spíše stagnuje. Výstup vykonané práce byl větší. Zvýšená efektivita byla důsledkem zapojení umělé inteligence. 


Obr. 4: Moje časové zapojení v rámci investičních projektů. Letos jsem utopil značné množství času ve fuckupu RobJob. Rozvíjel jsem Czech Tech Talks, Holding Nexus, MISURA a WebMedeu.


Obr. 5: Celková práce investovaná do projektů. Zde je vidět časová nákladnost jednotlivých projektů.