Checklist začínajícího internetového projektu

lis 08 2019
Poslední dobou se mi čím dál častěji ozývají začínající startupy / projekty ohledně konzultace marketingu. S většinou jsem se setkal, se třemi jsme během tohoto roku začali spolupracovat. Brzy zde o nich napíši více.
 
Při setkání s novým online projektem považuji za nutnost nastavovat hned na začátku očekávání ohledně účinnosti reklamy. Neexistuje žádný čarovný proutek či super výkonný marketingový kanál, který by zčistajasna nastartoval ziskový prodej sebelepšího produktu. Krásný článek na téma rozjezd nového e-shopu napsala legenda internetového marketingu Michal Kubíček. První dva odstavce by mohly být vytesány do kamene, lépe bych to nenapsal.
 
Protože na schůzkách říkám v úvodu v zasádě pořád to samé, rozhodl jsem se sepsat marketingový checklist začínajícího internetového projektu.
 
V první řadě mám byznys plán, takže:
  • Vím co chci prodávat a komu.
  • Znám potřeby své cílové skupiny.
  • Vím jak je velká moje cílová skupina a kde se na internetu pohybuje.
  • Mám plán jak pokrýt cílovou skupinu svými produkty.
  • Mám podchycena win-win partnerství, která mi pomohou snáze dostat produkt na trh.
  • Považuji za konkurenty všechny, kdo se se mnou dělí o pozornost cílovky, či nabízí alternativní produkt.
  • Mám zmapovány konkurenty a jejich marketingové strategie, dokážu tak předvídat jejich chování.
Výkonnostní marketing přes placené kanály (PPC, RTB...) rozjíždím v momentě, když:
  • Mám web s produkty / službami, které chci monetizovat.
  • Je web rychlý a responzivní, abych neodradil návštěvníky.
  • Produkty mají demonstrační fotky, videa, abych zaujal návštěvníka.
  • Produkty jsou dobře popsány, aby návštěvník rozhodnutí o nákupu učinil na mém webu.
  • Web má viditelné CTA prvky (nákupní / objednávková tlačítka), aby zákazník mohl rychle objednat.
  • Proces objednávky je srozumitelný a co nejrychlejší, aby se zákazník v jeho průběhu nerozmyslel.
  • Výše uvedená trasa zákazníka webu je měřena, aby bylo možné rychle opravovat slabá místa v procesu.
Pokud má být výsledek pravděpodobnější, měl bych checklist rozšířit o:
  • Uživatelské otestování webu a objednávkového procesu nezaujatým vzorkem cílové skupiny.
Ještě větší pravděpodobnost pak mohu získat, když předem vybuduji základní povědomí o produktu, nebo alespoň zdání tohoto povědomí:
  • Neprázdné profily na sociálních sítích
  • Několik článků zmiňujících produkt
  • Zkušenosti či recenze v diskusích 
Výše uvedené si mohou vlastníci projektu zrealizovat vlastními silami, nebo si nechat vypracovat analýzu online trhu ve WebMedea services a následně postavit internetový marketing na míru u nás v TRITON IT. Tak či onak, neopomentulnou úlohou vlastníků firmy / projektu je budování vlastní značky. Z pozice těch nejpovolanějších by měli obětovat maximum svého času včetně toho osobního k budování značky, její slávy a dobré pověsti. Každá koruna protopená přes výkonnostní marketing se pak otočí vícekrát.