Rok se s rokem sešel a já navazuji na pravidelné zhodnocení mé práce. Tentokrát jsem to stihl sepsat na Tři krále :).
(Bez)nadějné jaro?
Shrnutí mé práce za rok 2021 jsem končil tím, že na sklonku 2021 nastal v mé bublině obrat. S novou vládou přišla nejen racionalizace covidové politiky, ale současně nová vlna naděje a elánu v řadě byznysů kolem nás. Do roku 2022 jsme vešli na plné obrátky. Klientům TRITON IT rostli zakázky / objednávky / tržby. V MISURA jsme lámali rekordy v prodejích na eshopu i v distributorské síti. Ani očekávaný pokles spotřebitelské poptávky po lednových slevách se nekonal. Místo toho následoval během celého února raketový růst. Téměř veškeré utržené prostředky jsme v rámci MISURA reinvestovali do lokalizace pro Německo, Polsko a Maďarsko. Hodně nám pomohl DeepL, který omezil náklady pouze na externí korektury. V eufórii jsme se s naším obchodním partnerem pustili do dalšího investičního projektu - kavárny a restaurace.
Obr. 1: Čas strávený prací ve WebMedea Services a TRITON IT
Na konci února přišel šok. Že Putin zajde tak daleko jsem nečekal. Napříč reklamními účty nastaly dramatické poklesy konverzí. V některých eshopech jako když utne. Do týdne následovaly plošné stopky nákupů na sklad u Alza a Mall. Důvod? "Máme plné sklady, lidé nekupují, neplníme plány". Média se začala plnit válečným zpravodajstvím. Sociální sítě začaly ukazovat masakry, znásilňování, rezignaci na lidskost. Vzpoměl jsem si na vyprávění mého dědy a pokládal si otázku: "Co se změnilo?". Začal jsem na Twitteru sledovat ukrajinské lidi a dobrovolníky, kteří pravidelně posílali příspěvky z místa dění. No a náš mediální rybníček opět nezklamal. Kromě všemožných dezinformátorů a překrucovačů vylezli z děr (podobně jako za Covidu), různí příživníci, kteří rozjeli pro sebe či své klienty reklamy na způsob "Tady je ukrajinská vlajka, nic jiného jsme teď nevymysleli, ale vidíte, jací jsme pašáci a ty u nás teď pořádně nakup a ještě se pokloň". Shodli jsme se s Tommym i Luckou, že ukrajinské vlajky nebudeme zneužívat pro oportunistické reklamní kampaně.
Sedli jsme si s Tommym a Markem a řešili budoucnost. Shodli jsme se, že i přes všechny těžkosti doby je před námi tolik příležitostí, že když budeme dělat to, co jsme zvyklý dělat pořád - být skromní, makat a rozšiřovat své sítě kontaktů. Tak se, doufáme, bát nemusíme. Jakub Jánský mě seznámil s Tomášem Brettschneiderem a započalo naše potkávání v LOSKY. S Davidem Prachařem jsem absolvoval návštěvy v bzenecké centrále RI OKEN. V MISURA jsme začali trávit stovky hodin focením produktovek a image fotek pro nové zboží, zalistováváním zboží do market placů, tvorbou vysvětlujících článku, návodů, tipů, natáčením videí, publikací obsahu na sítích. A lokalizací všeho zmíněného.
Obr. 2: Rozdělení mého času v rámci TRITON IT. Růst jsem vykrýval svou prací (zejména accountskou) pro klienty. Vzrostla i má režie, zapojení do presales a náboru.
Řady vývojářů TRITON IT rozšířil Víťa Vejnárek, který přišel na stáž a rozhodl se u nás zůstat. Bráchovi se svěřila přítelkyně, že její známá - ukrajinská paní uklízečka má dceru Ruslanku a tu nechtěli vzít na stáž do SW firmy. Vzali jsme ji k sobě a vyplatilo se, Ruslanka byla šikovná a ve druhé půlce stáže udělala pěkný kus práce. Na druhé straně od nás odešli po letech dva vývojáři. Týmový hráč Martin se rozhodl usadit a práce na dálku v izolaci od týmu by mu nevyhovovala. S druhým kolegou jsme se rozešli v očekáváních od pozice vedoucího vývoje. To bylo moje první letošní ponaučení, které jsem společně s Markem učinil ohledně svěřování zodpovědností. Marek si na sebe opět vzal roli vedoucího vývojáře a úklid v procesech i kódech mu s přestávkami trval ještě půl roku. V mezičase jsme s Tommym i Luckou stihli pár menších presalesů, takže jsme našim juniorským accountům Jakubovi, Grétě (a později Adamovi) mohli naservírovat několik nových klientů, například pobočku Okay nábytku, Hildegard medizin a další.
V MISURA jsme po roce intenzivní práce začali registrovat strmý nárůst brandu. Po pokrytí všech velkých online elektro eshopů jsme se díky Jirkově tvrdé práci začali dostávat častěji i do kamenných prodejen. Následoval další nárůst brandu a s tím i výrazný nárůst důvěry. Slovenský T-Mobile si pro své vrcholové manažery objednal desítky kusů dvojitých přenosných monitorů. Maďarsko a Slovensko začali generovat významnou část příjmů na eshopu i v distribuci a díky tomu pokračoval i růst obratu celé firmy.
V létě rovněž vygradovalo mé druhé letošní ponaučení ohledně delegování zodpovědností. Příliš jsem řešil nové obchodní příležitosti, markerting v MISURA a obsah pro budovanou restauraci. Do toho lepil svůj díl práce na programování, nastavování kampaní a nových projektech. Zavčasu jsem si nevšiml, že se nám v baru / kuchyňce u kafíčka vytvořila diskuzní skupinka chytrých a ambiciózních mladých lidí, kteří dostali příliš rychle mnoho zodpovědnosti. Natolik si mne získali svou duševní vyspělostí (já v jejich věku byl úplné ťululum), že jsem podlehl iluzi, že půjde přeskočit několik let postupného rozvoje - namlouvání klientů od těch nejmenších, učení se zvládání námitek, nastavování očekávání, sahání si na dno a zvedání se ze dna. Takže zatímco Tommy a já jsme lítali, abychom přinesli do hnízda zakázky, které si juniorští accounti převezmou. Zatímco jsme se snažili vytvořit jim tím základ stabilního příjmu z provizí spravovaných klientů. Zatímco Marek dřel ve dne v noci, aby se stihly zakázky odmakat. Zatímco David Trojan, Marek Bartoš a další řešili práce nad hlavu. Hlouček vedl diskuze o tom, co je všechno špatně a černými myšlenkami intoxikovával i další kolegy. V momentě, kdy jsme s Tommym na juniorní accounty nadelegovali i větší klienty, celé toto křídlo se sesypalo jak domeček z karet. Hodili jsme šikovné, sebevědomé (ale nepřipravené) mladé lidi do kotle, kde bylo třeba myslet dopředu, předvídat rizika a vrtochy klientů, asertivně sloužit. Tohle prověří charaktery i jinak milých a hodných lidí. Prvotní fuckupy, způsobené většinou špatným nastavením očekávání a nedostatečnou či málo diplomatickou komunikací, způsobyly juniorům změnu v životních plánech - už nechtěli být accounty. Čí to byla chyba?. Moje. Byl to pokus vyrůst příliš rychle a bez dostatečných procesů. Stálo nás to několik menších klientů, řadu peněz na proplaceném zbytečném času, služebních cestách, opravách na vlastní náklady a týdny narovnávání vztahů s klienty. A spotřebu kafe a mléka ;) :D.
Obr. 3: Podíl mé práce na celkové práci v obou firmách. Tyto grafy mi letos hodně prozradily. Je zajímavé vidět, jak je můj čas spojen s celkovou pracností v rámci firem bez ohledu na jejich velikost.
Na konci léta se nám podařilo doplnit vývojový tým TRITON IT. Díky výše zmíněné Ruslance jsme se zkontaktovali se studentem z Ukrajiny. Absolvovali jsme pohovory přes Google meet a byli s Markem nadšení. Rozhodli jsme se, že Sergeje přijmeme. Sergej si z Užhorodu vyřídil přes hranice dokumenty. Potom dorazil do Prahy. Předvedl zatím nejrychlejší učící křivku ze všech vývojářů, které jsme doteď měli. Po měsíci zácviku se stal plnohodnotným členem týmu a pořád se rozvíjí. Tým vývojářů rovněž rozšířila Nikola a Marek Sucharda - už třetí Marek v naší firmě. Zejména Nikola se velmi osvědčila. Pracovala dříve u konkurence jako PPC-čkařka a SEO optimalizátorka. A to se projevilo na výstupní kontrole kvality. Tím, že mnohokrát prošla z druhé strany tím, co jí webaři odevzdávali, prokazuje největší cit pro detail u výstupní kontroly našich webů.
Na přelomu léta a podzimu se naši klienti rozdělili na tři skupiny. Největší skupinu tvořily stabilní firmy, kterých se situace na trhu přímo nedotýkala, nebo si s ní zatím dokázaly poradit. Zbytek se rozdělil na hráče a strašpytle. A právě hráči a strašpytlové se rozhodli odklonit od zaběhlého způsobu spolupráce. Strašpytlové dospěli k závěru, že se z útlumu prodejů prošetří. V několika vlnách postupně snižovali rozpočty. U některých to skončilo tím, že nám oznámili, že už na nás nemají, nebo to už vzhledem k velikosti rozpočtu nedávalo stejně smysl. Někteří šáhli po spasitelech, pak byl propad ještě strmější. Naopak takzvaní hráči se rozhodli využít toho, že se jejich konkurenti budou chovat jako strašpytlové, a nasypat zejména do výkonnostních kanálů majlant. Doslova spálit peníze v peci za cenu toho, že konkurenti si už nebudou moci dovolit dávat do reklamy další peníze. Nebudu zde jmenovat, kdo tuto taktiku zvolil. Ale mohu prozradit, že ve všech případech přinesla zamýšlený efekt. Přestože PNO se extrémně zhoršilo, tak v klesajících grafech konverzí došlo k obratům směrem vzhůru a klienti i na nabídkou přesycených a obratově klesajících trzích začali luxovat poptávky konkurenci.
Úspěšný podzim
Na podzim začaly nejen brand, ale konverze MISURA prudce stoupat. Ostatně (s výjimkou březnového propadu) MISURA v prodejích rostla celý rok. Na podzim však nastala akcelarace. Čím to bylo? Přišla sezóna a zhodnocení dosavadní práce. Etablovali jsme se na okolních trzích. Nejen Slovensko a Maďarsko, ale také Polsko začalo být pilířem příjmů. Vychytali jsme marketingový mix a během pár týdnu se vyprodali všechny 13-ti palcové dvojmonitory. Jirka musel koordinovat s výrobou co nejrychlejší doplnění skladů dalšími kusy. V segmentu MISURA Body jsme navázali spolupráci s trenérem a influencerem Petrem Sedláčkem. Ten nás kromě perfektní spolupráce propojil s Romanem Hajabáčem a MISURA se stala partnerem mezinárodní soutěže v kulturistice IFFB Diamond Cup 2022, která se odehrála 30.9. v pražském hotelu Hilton.
V TRITON IT se Tommy začal potkávat s novým klientem. Jedničkou na trhu ve svém oboru. Tento případ úspěšně přetavil v úvodní spolupráci a zahájení kampaní od 2023. To pro nás představuje velký závazek a zodpovědnost, které chceme dostát. Současně jsem si s Tommym rozdělil accountskou agendu po odchozivších juniorech. RI-čka a LOSKY na mě dopadli plnou vahou. U některých jsem si dočasně škrtl accountské provize, abych kompenzoval ztrátu způsobenou nenastavením očekávání. Oporou mi byl brácha se svým upgradovaným týmem na straně vývoje a zodpovědnost Davida Trojana na straně obsahu.
V TRITON IT rovněž vyvrcholila jedna z mých / našich životních etap. Musel jsem si naplno přiznat, že jsem pořád značný byznysový amatér. Jako původní profesí programátor a vystudovaný matematik / softwarář jsem v posledních deseti letech chodil jak náměsíčný a ve dne, v noci, v metru, ve sprše v hlavně řešil řadu dilemat o tom, jak splnit všechny povinnosti, zaplatit všechny závazky a na ušetřené podhodnotě rozšířit naše podnikání. Vymýšlel jsem teorie rozdělení pracovního času, hledal balanc mezi konkurenční sazbou a náklady. V posledních dvou letech jsem si chodil stále častěji pro radu k Jakubovi Jánskému. Který se za těch 6 let, co se známe, stal postupně z role klienta mým kamarádem. Pochopil jsem, že po celou tu dobu jsme sice v TRITON IT rostli a posouvali se dál. Ale současně bych mohl klidně dalších 10 let obětovávat své duševní zdraví tomu, abych amatérsky pokračoval v objevování Ameriky. Proto jsem byl rád, když dosavadní společníci v TRITON IT podpořili mé rozhodnutí jít dál společnou cestou s Jakubem. Jakub začal připravovat audit, který vyvrcholí nyní v lednu. Začal zavádět manažerské účetnictví po vzoru rodiny Havrdovi (Arbol capital, Dr.Max, Planet A / AIM, Kovaco / Firstgreen industries), která ho v byznysu vychovala. Najednou se řada věcí začala prosvětlovat. Zjistil jsem, že na spoustu problémů existuje postup, který je současně spravedlivý a transparentní. Pochopil jsem, že zavést Jakubovi procesy je podmínka nutná pro náš další růst.
Ve WebMedea započalo pravidelné potkávání s Tomášem Brettschneiderem, kterého náš projekt zaujal. Začali jsme se postupně bavit o jeho vstupu do WebMedea společně s Jakubem Jánským. Sedli jsme si s Tomášem lidsky - potkával jsem se s ním v průběhu roku a zjistil, že na spoustu věcí máme totožné názory. Také jsme si uvědomili, že bychom spojením sil mohli WebMedea výrazně posílit. Část konkurence nás sice tento rok poškádlila pompézním představením funkcí, které již několik let (byť v uzavřeném provozu) máme. Ale po otevření WebMedea to nebude jen o souboji funkcí, které sami neustále doplňujeme. Ale také o souboji infrastruktur v prostředí, kde extrémně rostou náklady na jejich provoz. Bude to zajímavé :)
Obr. 4: Ve WebMedea jsme se zaměřili na dokončení produktu. Moje práce se z většiny redukovala na programování backendu a tvorbu obsahu pro frontend.
Hektická zima
Konec roku (listopad, prosinec) byl v TRITON IT nejbláznivějším obdobím nejen v celém roce, ale troufnu si říci v historii firmy vůbec :)). Vrcholily kampaně klientů, dokončovaly se větší webové projekty, rozjely se nové projekty s ostrými deadliny, finišoval důležitý presales. No a do toho jsme se stěhovali. Rozhodli jsme se po třech letech opustit prostory v Křemencově ulici a přestěhovat na Zličín.
Ve WebMedea jsme bojovali s vylepšenováním infrastruktury, stabilizací backend jobů, vychytáváním bugů v UI i přidáváním nových užitečných funkcí, které napadly Jirku Kynčla, a které jsme společně naprogramovali. Současně se rozběhl Jakubův finanční audit. A s Jakubem a Tomášem Brettschneiderem jsme si po absolvování dalších příjemných schůzek konečně plácli.
Obr. 5: Práce na investičních projektech. V roce 2022 u mě dominovala opět WebMedea, druhá v pořadí byla MISURA. Největší penzum celkové práce bylo odvedeno v rámci MISURA.
MISURA byla ve znamení rekordních prodejů a dvojnásobku loňských tržeb. Kromě monitorů se pilířem prodejů staly stojany na notebooky a mobily. Průlom zaznamenaly ještě dva produkty. Zbrusu nový samoúchopný, nabíjecí držák MA04 - ten se začal prodávat "úplně sám", ještě dříve, než jsem na něj spustili reklamu. Kloubouk dolů před Jirkou Mihlem, kterému se při navrhování držáku podařilo trefit příjemnou cenu pro kvalitní a relativně inovativní produkt. Jde na dračku i přesto, že ho Alza, zřejmě z obavy o své vlastní Alza power, zatím odmítla naskladnit. Druhým průlomem byl aku vysavač MISURA MA01. Zde nám, narozdíl od držáku, trvalo více než půl roku vybudovat o produkt zájem. Bylo nutné pořádně odkomunikovat, že i přes extrémně malou velikost disponuje poměrně slušným sacím výkonem a výdrží. Na příští rok máme vymyšleno spoustu žhavých novinek do produktového portfolia :).
Na konci léta se mi ozval Radek Duha ze Storymkrs (neplést se Story TLRS, kteří v ČR skvěle popularizovali marketingové archetypy) a poslal mi stručné představení softwaru na usnadnění projektového řízení v marketingu. Zašli jsme spolu na oběd a zasmáli jsme se tomu, že už jsem prý asi stopadesátý, který Radkovi řekl, že taková aplikace musí přece existovat, jen ji ještě nenašel.
Stručně řečeno, až Storymkrs nasadí všechny zamýšlené funkce, umožní nám nahradit TRELLO, Google Data Studio a částečně zastřešit Google analytics, Google Ads a Facebook manager. Marketingové kampaně tak budeme moci v TRITON IT plánovat a vyhodnocovat na jednom místě, místo klikání v minimálně pěti různých aplikacích.
Když jsem své nadšení z Radka prezentoval kolegům z WebMedea, zjistili jsme, že Jirka Kynčl se s Radkem už potkal na SEO Logeru a velmi si rozuměli. Takže když nám oběma s Jirkou dorazila pozvánka na Storymkrs DEMO Day, nemohli jsme chybět. Ve středu 5. 10. večer jsme se vypravili do Next zone na Smíchově. Výraznou osobností panelové diskuze byl Milan Formánek. Na Milanovi nás kromě jeho hlubokých znalostí zaujal i jeho lidský přístup a projev. Během rautu ochotně zodpovídal zvídavé otázky, kohokoliv z nás, kdo za ním přišel.
Ve feedu na instagramu se mi objevil tento zápisek o nepodmíněném příjmu...
Obr. 1: Názory lidí prosazujících takzvaný nepodmíněný základní příjem
Vedl jsem nejprve krátký rozhovor sám se sebou...
Důstojný svobodný život, neboli zajištění základních potřeb na náklady veřejné instituce při garanci svobody. To zní krásně, že? O jakou svobodu to ale jde? O svobodu nepracovat pro peníze na zajištění základních potřeb. Připadá mi to jako oxymorón, ale OK. Když si teda nechci vydělat na chleba, tak kdo mi na ten chleba daruje peníze? No přece veřejná instituce. A to je kdo? To je stát. Aha a kde stát vezme ty peníze, aby mohli všichni mít na chleba bez práce? Z daní. Ale kdo ty daně zaplatí, když všichni budeme pobírat dávky? Ti kdo kromě pobírání základního příjmu ještě pracují pro peníze, z toho co si vydělají odvedou daň. Proč by ale měli pracovat pro peníze, když základní příjem mají už zajištěn? Chtějí třeba nějaký luxus mimo rozsah základních potřeb.
Chápu to tedy správně, že čím více lidí bude chtít luxus, tím více jich bude pracovat pro peníze? Nejspíše ano. A chápu to správně, že čím větší luxus budou chtít, tím více budou pracovat a opět více peněz přinesou? Nejspíše ano. Nestane se pak ale jejich luxus alespoň z části základní potřebou v očích těch, kteří nepracují pro peníze, nebude to zvedat tlak na neustálé zvyšování nepodmíněného příjmu? Musí být určeno co je luxus a co základní potřeba. Postupné zvyšování nepodmíněného příjmu je oprávněný požadavek.
Kdo určí co je luxus a co základní potřeba - jaké bydlení je základní potřeba a jaké luxus, kolik dovolených a kde je základní potřeba a luxus, jaké jídlo je základní potřeba a jaké luxus? Nevím. Je volno po večerech a o víkendu také luxus, co když si ho někdo nedopřeje a místo toho pracuje pro peníze? Potom z těchto peněz musí odvést daň pro ty, kteří požívají svobody nepracovat pro peníze? Práce se v postkomu přeceňuje. Dává se jí příliš času a hodnoty, stavíme na ní identitu. A tohle je toho důkaz. OK, takže je to problém těch lidí co moc pracují a mohou si zato sami? Ano, rozhodně, měli by se soustředit na vyšší hodnoty. Aha, takže hodně pracovat pro peníze je špatné. Ale těch hodně lídí co hodně pracují pro peníze jsou ti jediní, kdo dokáží nalít do státu peníze na vyplácení nepodmíněného příjmu. Říkám to správně? To není úplně pravda. Jakto, platí přece, že čím více pracují pro peníze, tím více zaplatí? Tak budou pracovat méně. Tak jo, kolik lidí musí pracovat pro peníze a kolik musí vydělat, aby pokryli nepodmíněný základní příjem všech, kdo si ho údajně zaslouží, a co je bude motivovat k tomu pracovat pro peníze, když většinu času, který budou pracovat navíc odpracují pro ty, kteří prací pro peníze na živobytí pohrdají a pohrdají i těmi, kdo tuto práci vykonávají?
Takzvaný shitjob
Uráží mne slovo shitjob. Neúcta k práci z něj doslova stříká. Pokud má kdokoliv pocit, že jeho práce je shitjob, tak ať jde a vytvoří v konkurenčním prostředí lepší pracovní podmínky pro sebe i pro druhé. Ať zaplatí nejdříve druhým za neshitjoby, které jim vytvoří a potom ať zajišťuje své základní potřeby. Psal jsem o tom již v článku Svoboda volby verus jistoty. Pokud se shodneme, že klíčovou prioritou je svoboda. Potom se mohu svobodně rozhodnout dělat co chci, nedělat co nechci, respektive nedělat vůbec nic. Ale potom nemohu očekávat, že mi společnost zajistí jakékoliv jistoty.
Údajná potřeba změny vnímání práce
Zmíněný text rovněž tvrdí, že je potřeba změna vnímání práce, protože práce přece není jen placená práce. To jsou mi ale novinky. Zde se levičáci usvědčují z toho, co si myslím už dávno, že těmi nejvulgárnějšími materialisty jsou právě oni. Jsou první kdo při své závisti a lenosti myslí na peníze.
Ve svobodné společnosti lze práci druhým prodat, investovat, nebo darovat...
Prodat; Pokud je mi někdo ochoten za práci zaplatit, je pro něj prospěšná. Lepšího důkazu není potřeba.
Investovat; Pracuji pod rizikem, že peníze za svou práci nedostanu, ale současně získávám příležitost, že v budoucnu investovanou prací vydělám alespoň její původní hodnotu. Toto zná každý podnikatel a každý obchodník, který řeší presales. Úspěch stát královsky zdaní, těch několik předcházejících neúspěchů nikdo nikomu nenahradí. Tak to je.
Darovat; Každý z nás může kdykoliv komukoliv svou práci darovat. Pomoci tím někomu, či mu udělat radost. Sami si můžeme určovat komu pomůžeme a jak moc. Potom bychom ale měli být skutečně uvědomělými dárci a nepožadovat po někom třetím, aby nám tuto pomoc uhradil.
Co je na tomto nejasného? Leda, že bych měl nějakou činnost, třeba koníček, o jehož výstup by druzí lidé nestáli. Nechtěli by jej koupit, ani nevěděli o jeho využití ve formě investice. Ani by se sami od sebe nehrnuli, abych jim zmíněný výstup či zážitek daroval. A snažit se někoho o výhodách mého výstupu přesvědčit by bylo pod mou úroveň. Ale já bych požadoval opět po někom třetím, aby mi tuto činnost financoval, protože se z mého subjektivního pohledu jedná o "vyšší smysl".
Vzdělání versus generování pracovní síly
Tak tohle je perla: Poskytuje vzdělávací systém vzdělání, nebo generuje pracovní sílu na trh práce? Pokud to druhé, tak děti ve školách už pracují a měly by dostávat mzdu.
Proč vylučovací poměr? Proč buď a nebo? Copak existuje ještě jakási forma vzdělání, která se vylučuje s uplatněním na pracovním trhu? K čemu slouží takové vzdělání?
Kdo by dětem měl dávat mzdu, když ještě nikde nepracují a nemají potřebnou kvalifikaci a životní zkušenosti? Zase občané státu? Ti občané, kteří už platí veřejné školství, ve kterém pořád slýcháme o podfinancovaných vyučujících? Nebo snad korporace, které by si měly žáky po škole rovnou rozebrat do svých mlýnků na maso?
Moji rodiče a prarodiče mne vychovali k úctě k životním zkušenostem starších lidí. Se slovenským dědou jsem strávil hodiny vyprávěním o druhé světové válce. Nelituji ani minuty, kdy jsem po škole či po práci navštěvoval svou pražskou babičku, koupil jí cestou její oblíbené pivo a tahal z ní rozumy. Jak probíhala okupace, jak osvobození, kolektivizace, normalizace, jak se stavěla k různým životním situacím ve společnosti i osobním životě.
Obr. 1: Můj děda Gustáv Bakoš při vyprávění a práci ve svém vinohradu
Dnes už prarodiče nemám, ale z jejich povídání mám na paměti, s kým mají lidé na Ukrajině tu čest. Děda mi mnohokrát vyprávěl jak probíhalo osvobození od nacistů v jeho rodném městečku Modra. S Němci zde svedli těžké boje Donští kozáci. Byly to menší bojůvky, které čistily okolí. Místní jim pomáhali. U pradědy na statku bydlel sovětský důstojník. Když se loučili, děda mu jako kluk pomáhal zapínat těžký kožený kabát a nesl mu z rohu kuchyně bubnový samopal. Důstojník si dal samopal přes rameno, dědu pohladil a řekl mu a jeho rodičům: "utečte, my jsme hodní sověti, ale to co jde za námy je zvěř, utečte". Praděda s prababičkou zakopali cennosti a rozhodli se i s dalšími sousedy utéct z Modry do nedaleké obce Králová, kde se schovávali ve stodolách. Dědova stará babička, které bydlela o několik domů dál, řekla, že ona jako stará už nikam nepůjde. Stejně tak děti schované na místní faře neutekly, mezi nimi byla mimochodem i pozdější slavná herečka Květa Fialová. Přišla druhá vlna - slavná rudá armáda - negramotné loupežnické opice, které už ani s nikým nebojovaly. Rusové obsadili Modru. Kradli a znásilňovali. Znásilnili nezlilé holky včetně Květy Fialové i dědovu babičku. Ti, co se usídlili na dědově statku, povraždili veškerý dobytek. Ne z hladu, jen tak, pro zábavu. Z celé krávy si třeba uřizli kousek masa a opekli na dvoře zbytek hodili do sklepa. Když se děda vrátil, uviděl tu spoušť. Chlapům tekly slzy, když viděli zmasakrovaný dobytek, který od telátka vypiplali. Obraceli se jim žaludky, když vyklízeli tuny tlejícího masa ze sklepů. Toto dědovo vyprávení jsem si vybavil, když ukrajinec Pavlo, kterého sleduji na Twitteru, sdílel "jen tak" vystřílený kravín z takzvané "speciální vojenské operace" válečného zločince Putlera. Ovocné stromky na dědově statku byly rozstřílené samopaly. Jediná statná hrušeň to přežila. Děda kolem ní se mnou chodíval a ukazoval mi díry po nábojích: "Miško, pamätaj si, toto nám tu zanechali naši osvoboditelia". Nic se nezměnilo.
Obr. 2: Děda sklízí úrodu. Měl rád přísloví "kdo chce slopat, musí kopat".
Dnes, když si už chtě nechtě musím přiznat, že jsem ve středním věku, vyhledávam ale pořád moudrost starších, od kterých zkušenosti získávám, a obklopuji se mladými, kterým se zkušenosti snažím předávat. Alespoň těm, kteří o to stojí. V mé osobní bublině si nemohu stěžovat na hloupé a morálně pokleslé mladé lidi. Naopak některé obdivuji, zejména, když je srovnám se sebou samým v jejich věku. Nad chováním některých lidí v médiích, ať už těch klasických nebo sociálních občas jen kroutím hlavou. Řada čerstvých absolventů argumentuje tím, že nemusí mít žádnou úctu ke staršímu člověku, se kterým nesouhlasí, nebo o kterém se ze zdroje, který považují za důvěryhodný, dozví, že údajně řekl či vykonal něco špatného. Toto je cesta do pekel.
Naše etiketa, která vznikala po staletí, hovoří jasně. Vykání, zdravení, představování se, způsoby vedení rozhovoru. To vše má svůj význam. Když potkám o generaci starší uklízečku, zdravím první i kdybych si myslel, že jsem ředitel zeměkoule. Na sociálních sítích neznámé osobě nejprve vykám, zejména, když předpokládám, že může být starší než-li já. Svět se sice neustále mění, ale základní principy jsou dlouhodobé. To platí i pro profesní život. Dnes vím, že hodiny poslouchání Miroslava Viriuse při našich cestách na konference, Jaromíra Kukala při našich diskuzích, Davida Prachaře a dalších mi pomohly a pomáhají vyvarovat se množství životních omylů.
Lidstvo přečkalo a rozvíjelo se po tisíciletí díky předávání zkušeností a varování se před riziky. Úcta k moudrosti starších se z dlouhodobého hlediska vyplácí. Naslouchání umožňuje jednotlivcům i společnosti vyvarovat se opakování stále stejných chyb.
To snad nevymysleli ani za úpadku starého Říma, že by lidem zdanili kladivo či pilu. Nežijeme v žádném matrixu a nežijí tu kolem nás žádné robotí bytosti. Jen jsme si ve snaze inovovat a přežít vytvořili značně pokročilé nástroje. Ať už se jedná o kus hardwaru, či softwarovou aplikaci, pořád jsou to jen nástroje, které je potřeba vymyslet, vytvořit a provozovat. Nejen, že je nutné platit provozní náklady, ale také je potřeba nástroje obnovovat či vylepšovat. Nemluvě o tom, že každá firma musí platit daně. I kdyby neměla žádné zaměstnance a roboti by se zázrakem sami zainvestovali, postavili, naprogramovali i udržovali, tak firma zaplatí minimálně DPH a daň ze zisku.
Jako naprosto absurdní, populistický, ba dokonce vyděračský beru argument: "Jinak se řada lidí propadne do chudoby". Proč by se pracovitý člověk měl sám od sebe propadnout do chudoby? Čtu dále a čekám, kdy bude toto tvrzení rozvedeno. A je to tu...
Tak jako v minulosti nesebral lidem práci psací stroj, počítač, automobil či důlní rypadlo, tak lidem práci nesebere ani automatická pokladna, importér faktur nebo samořiditelné vozidlo. Ti co přemýšlejí a chtějí vytvářet přidanou hodnotu naleznou uplatnění v nekonečné inovaci a zlepšování strojů a programů. A ti co preferují rutinní práci naleznou uplatnění například jako údržbáři. Jak říká profesor Wolfgang Wahlster, lidské ruce budou naštěstí potřeba ještě hodně dlouho.
Citované odstavce však v sobě skrývají ještě větší jed. Ten zcela vypluje na povrch po přečtení následujících...
To je víra v lidi a jejich pracovitost, že? "Protože by někdo nemusel chtít pracovat, tak ještě zvýšíme už tak extrémně vysoké daně a sebereme ještě více těm, kdo po nocích hledají příležitosti, jak sami sebe a své zaměstnance v tomto daňovém pekle uživit. A aby toho nebylo málo, zdaníme jim ještě nástroje, které po mnoho let vyvíjeli a inovovali."
Nutno říci, že autor kromě pana Semeráda, šéfa odborů ČMKOS Josefa Středuly a europoslankyně Mady Delvauxové cituje také Jiřího Halbrštáta z ManpowerGroup, jehož názor tvoří protiváhu výše zmiňované demagogii a s nímž se do velké míry ztotožňuji.
Pevně věřím, že zvítězí zdravý lidský rozum a přání sociálních inženýrů a levicových demagogů zůstanou nevyslyšeny.
Vím, že tím ztrácím čas, ale nemohu jinak. Seznam zprávy mi poslední dobou servírují takovou porci demagogie, hlouposti a levicového svinstva, že musím reagovat. Aktuálně mám na mysli článek Rohlík je jen špička ledovce v zasmrádlých pracovních vodáchod Evy Soukeníkové. Píšu zde svůj názor, třeba pro svou dceru. Dám jí to přečíst, až se se mnou v pubertě bude hádat o spravedlnosti tak, jako já jsem se hádal se svým tátou.
Ano, také mě hodnotili čísly a můj výkon se musel zařadit do pětistupňové škály. Nikdo se nezajímal, že píšu časopis, čtu skripta lineární algebry, programuji 3D engine, nebo procházím těžším obdobím. A jsem zato vděčný. Proč? Protože jsem si pak vážil času na mimoškolní aktivity. Motivovalo mě to si vedle systému tvořit svůj kousek světa. A jistě si také všichni pamatujeme na ty vyčůrané spolužačky, které si uměly vyfňukat lepší známku, protože se jim zrovna ztratil pejsek, tak se nemohly učit, nebo si vymyslely, že jsou strašně kreativní a psaní úkolu je nebaví, tak raději něco namalovaly. Asi si dovedeme představit co to udělá s morálkou ostatních dětí ve třídě, když jim toto projde. A zrovna u dětí, které se musí naučit disciplíně - ne, aby byly součástí stáda, ale té osobní, která je nezbytná k tomu, aby se dokázaly zatnout a přetrpět i to nepříjemné na cestě za svými sny.
A právě proto, že jsem toto v odhlečenější podobě zažil ve škole, vím, že nelze všechno hodnotit známkami či hvězdičkami. Kdybych to ve škole nenažil, třeba bych si ani nedokázal říci, že něco takového nechci. Na druhé straně neformovala mne jen škola. Když jsem na brigádě vytíral podlahy v hypermarketu, tak jsem dostával sodu a minimální peníze bez ohledu na nějaká čísla. Zde však s autorkou částečně souhlasím, také se děsím vzrůstajícího počtu prací, které závísí na počtu hvězdiček od rozmarného klienta. Své o tom ví nejen rozvozci, ale i taxikáři, koneckonců majitelé eshopů a další. A v některých případech se dokonce jedná i o klienty fiktivní, což v případě rohlíku předpokládám neplatí. Pořád se ale každý z nás může svobodně rozhodnout, zda se přihlásí, nebo bude sestrvávat v práci, kde vymizel veškerý lidský přístup a vše se zcuclo na hvězdičkování. A tato svoboda je za mne to nejdůležitější.
Tento odstavec je za mne největší nesmysl v celém článku. Nejdříve totiž autorka vyjmenuje činnosti, které jsou ze své podstaty čistě kvantitativní (anebo alespoň do velké míry) a pak šermuje kvalitou. Jsem optimista a pevně věřím, že ať už se náš svět vyvine kamkoliv, vždy budou potřeba činnosti, kde je důraz na kvalitu. Stejně tak jako vždy budou potřeba lidé, kteří tuto kvalitu budou schopni přinést. Rozhodně jich však nebude většina a rozhodně se i tak budou muset o své místo na slunci poprat s konkurencí a svou kvalitu prokázat. Nechci-li dodat či prokazovat kvalitu, neměl bych plakat nad snahou co nejpřesněji změřit mnou dodanou kvantitu.
Autorka se však odmítá spokojit s tím, že zde má každý svobodu vybrat si zaměstnání, svobodu z něj odejít, případně svobodu neucházet se o místo, jehož pracovní smlouva je nevyhovující. Absolutně ignoruje případy (a těch je většina), kdy zaměstnavatel není nenažraný skrblík topící se v penězích, snažící se své zaměstnance sedřít až na kost a získat tučnou nadhodnotu, ale prostě někdo, kdo nemá z čeho zaplatit extrémně vysoké odvody. Proč? Protože třeba začíná, nebo na druhé straně od něj nakupují zase jen lidé, kteří si nepřejí, aby se zvyšovaly ceny. Třeba protože současně nerostou jen požadavky na navýšení mezd, ale i veškeré další náklady.
A už je to tady! Už tu máme viníka. No samozřejmě, je to STÁT. To abstraktní slovíčko, které může za všechny naše trápení, dokonce i za naši lenost, nezodpovědnost a hloupost. "Hlavně ne já, stát mi za všecko může, tím že druhé málo perzekuuje a ponechává jim moc svobod, zatímco já mám málo jistot". Existuje velká řada lidí, kterým práce na IČO vyhovuje, nebo pro které představuje přijatelnou protiváhu toho, že dělají práci, která je baví a ve které se mou dále rozvíjet. Spasitelské řešení paní redaktorky (nevím v jakém širším kontextu uváděl své tvrzení Daniel Prokop) by tyto lidi o práci připravilo. Pokud chce paní redaktorka reálně něco změnit k lepšímu, měla by si dle mého názoru přečíst i jiné zdroje, například: Tvrdě zdaněná montovna: Češi odevzdávají státu 44 procent mzdy. A zamyslet se nad tím, zda náhodou cesta k lepšímu životu pro nás pro všechny nevede jinudy. Autorce Nguyen Thuong Ly hluboce smekám.
Když jsme s Patrikem Maliosem před více než rokem založili Profi průmysl - magazín o průmyslu a technologiích, říkali jsme si, že by bylo hezké za rok dosáhnout na nějakých 20 000 unikátních čtenářů měsíčně. V prosinci 2021 jsme začali atakovat hranici 150 000 návštěvníků.
Líbí se mi jak se kluci a holky z Vydavatelství Čas snaží zaujmout zajímavými tématy a současně se vyhybají clickbajt titulkům. Výsledek? Naši čtenáři neodcházejí po deseti vteřinách, přečtou si rádi celý článek a čím dál tím více se nám jich i vrací.
Obr. 1: Nejúspěšnější články v magazínu Profi průmysl
V pojetí studentů a nadšenců tvořících obsah pro Profi průmysl a Czechsight není naštěstí věda a technika černá kronika či záhadologie. Sám jsem se nechal u řady magazínů kolikrát nalákat na články s titulky typu "hrozí srážka s velkým asteroidem", kdy se po rozklinutí člověk dozví, že musíme počítat s teoretickou hrozbou, nebo že nás mine asteroid, který se s námi může srazit s pravděpodobností 0.0000000-nic. Nebo zpravodajskými titulky informujícími o děsivých katastrofách, u kterých se po prokliku dozvíte, že se udály v roce 1860. Obvzláště alergický jsem již také na titulky obsahující slova "záhadný / záhadná / záhadné", nebo fotomontáže hořící / rozlomené Zeměkoule, doplněné katastrofickými nadpisy. Výsledek? Příště už těmto magazínům žádný nadpis nevěřím a nerozklikávám je. A řekl bych, že taková rezistence se postupně buduje u řady z nás. Koneckonců Profi průmysl ukazuje, že zaujmout lze i bez podobných titulků.
Celkově nám uplynulý rok přinesl řadu nečekaných změn, dílčích útrap, ale i nové bezvadné lidi a skvělé příležitosti. A já mám pocit, že byl zatraceně dlouhý. Protože mám rád čísla, obrázky a příběhy, již tradičně vše shrnu pomocí komentovaných grafů...
Obr. 1: Čas strávený prací ve WebMedea Services a TRITON IT
Tento rok jsem téměř shodný objem času věnoval oběma firmám. Můj pokles objemu práce ve WMS měl především dva důvody. Prvním byla větší zastupitelnost ze strany Davida s Richardem, kteří udělali velký pokrok a dokázali na většině zakázek pracovat samostně. Druhým byl pokračující přesun presales do TRITON IT ve snaze odlehčit WMS. Analýzy pro firmy KENDAXA, ZLINER, UVT NET, nebo TK SPORT tak byly v rámci WMS realizovány na základě vztahového marketingu TRITON IT. Naopak za vzrůst mé práce v TRITON IT může jednoznačně režie.
Má práce v TRITON IT
Celý rok 2021 se nesl v duchu turbulentních změn a snížené schopnosti predikovat další vývoj na trhu, nejen co se důsledků vládních opatření týče. Těžký byl obvzláště konec léta a podzim, abychom si mohli užít hezký prosinec. Zažili jsme toho letos hodně a dost se změnila náplň mé práce v TRITON IT :).
Obr. 2: Vývoj rozdělení mé práce v rámci TRITON IT. Tento graf dává smysl teprve v kombinaci s grafem 4 :)
Přelom 2020 a 2021
Na přelomu roku 2020 a 2021 jsme přišli o několik klientů. Většinou byl jejich podnik covidovými opatřeními tak těžce zmrzačen, že už nebylo koho kam přivádět a marketing přestal mít smysl. První lockdown ještě nějak přežili, ale ty další už byly likvidační. Prověřilo to pevnost vztahů s klienty. Nesmírně si vážíme těch, kteří ať už měli či neměli těžkosti, nesklouzli k levárnám a dokázali nám s hrdostí říci "promiňte, teď na Vás nemáme, ale chceme s vámi pokračovat, chceme vaše nápady, chceme se s vámi alespoň potkávat a jakmile to půjde znovu to rozjet". S takovými jsme pak během roku 2021 objevili možnosti win win spolupráce a mohli se společně radovat z jejich postupného zotavování.
První kvartál 2021, méně kampaní, více webů
I přes výše zmíněné težkosti a těžký lockdown na počátku roku 2021 pro nás minulý rok začal enormním množstvím práce. Jednalo se zejména o tvorbu webů. Zvýšená poptávka po webech začala už s prvním lockdownem v roce 2020. Objevily se nové příležitosti, neboť byla řada podnikatelů v důsledku změn nucena tvořit či inovovat webové prezentace. Nebylo to pro mě úplně překvapení, už v roce 2020 si od WMS k tomuto vyžádala média analýzu, část je například v MAM. Nicméně musím přiznat, že nás změna struktury dodávaných služeb finančně zabolela (o tom více níže).
Současně se objevila i varování. Honza z SCMetal perfektně predikoval růst cen vstupů a spirálu, co se může roztočit. S Tommym, Markem a Petrem jsem se o tomhle varování několikrát bavil. Dospěli jsme k závěru, že jsme sice chudí a malá firma, ale nesmíme hromadit peníze a ve strachu hned bezhlavě začít škrtat náklady, musíme se proinvestovat. Najít cesty kudy.
Druhý kvartál 2021, větší příklon k B2B, MISURA
Začaly se rozjíždět nové spolupráce, na kterých jsme s Tommym rok pracovali. Psal jsem o tom již v souhrnu 2020, že jsme se začali více orientovat na B2B marketing (pro výrobní a průmyslové podniky dodávající svá řešení jiným firmám). To jsme v TRITON IT koneckonců byli už téměř od začátku. Nicméně v roce 2021 se náš příklon k B2B ještě zvětšil. Začali jsme pro nové (vypresalesované) klienty realizovat první zakázky, analýzy weby. Náš partner a můj kamarád Lukáš spustil perfektní nástroj Mailhunt, o Mailhuntu samozřejmě hned napsali Markeťáci. David Prachař s Dušanem nás seznámil s Jirkou Mihlem. Po úvodních jednáních jsme rozjeli spolupráci s MISURA jakožto náš další investiční projekt. Především zásluhou Lucky jsme se začali i uvnitř firmy více kultivovat z party ajťáků na profesionálněji působící tým, co se firemní kultury týče. Na začátku června jsme uspořádali společný TRITON IT + WMS teambuilding v Loučné pod Klínovcem.
Přelom druhého a třetího kvartálu 2021, očekávání růstu zakázek, růst týmu
V momeně, kdy vidím příležitost růstu, snažím se zvětšovat tým s předstihem. Nějaký čas totiž zabere nové kolegy vyškolit. Přivítali jsme postupně Petra jako pomocného grafika k Markétě, Týnu jako náhradu za Terku v PPC, Jirku Dědka jako asistenta Markovi pro RTB kampaně, Ondru jako pomocníka pro publikace, Nelu jako interní copywriterku. Začali jsme je společně se seniornějšími kolegy školit. Já jsem si navíc kvůli rostoucí režii podal inzerát na asistenta. Dle mých předpokladů mi přišlo mnoho odpovědí, většina samozřejmě komických, některé jsem dokonce pro pobavení anonymizoval a zveřejnil na svém blogu. Hledal jsem někoho, kdo bude mít růstové nastavení mysli, kdo tuto práci nebude brát jako cíl, ale jako odrazový můstek dál. Mezi desítkami odpovědí byl i motivační dopis, po kterém by otevřít životopis byla už jen formalita. Byl od Jakuba Janků. Podobně jako dříve v případě Lucky, trefa do černého. Jakub se ukázal být natolik schopným, že nyní už zastává roli account managera a my po půl roce rozšířili tým o Grétu. Ale to předbíhám :).
Marek společně s Jirkou Dědkem úspěšně otestovali hyperlokální RTB kampaně. Dvoufázové kampaně. Kde v první fázi detekujeme uživatele s přesností na jednotky metrů. Ve fázi druhé mu zobrazujeme bannery ať už se nachází kdekoliv. Postupem roku jsme začali tento model nasazovat u všech stávajících i nových klientů, které tento přístup zaujal. Výsledky jsou parádní. V konverznosti předčí i vyladěné kampaně na sociálních sítích či PPC-čka.
Třetí kvartál 2021, ticho před bouří
V létě si každý užíval možnosti volně se pohybovat a dýchat. Vystřídali jsme se na dovolených. Bavili se prací na MISURA. Zažívali očekávaný pokles interaktivity klientů, který jsme vykompenzovávali prací na aplikaci WebMedea a MISURA. Zároveň jsem s očekáváním vyhlížel podzim až se celé soukolí s klienty zase naplno rozjede.
Přelom třetího a čtvrtého kvartálu, nejistota a nové výzvy
Neodpustím si úvod ala černá kronika. Na přelomu třetího a čtvrtého kvartálu nastalo peklo. Kdosi se probudil a zjistil, že ještě relativně dost lidí není naočkovaných. Vláda nevěděla, jestli se má sousředit spíše na volební, či očkovací kampaň, zda závědět opatření, nebo je naopak rušit. Nikdo absolutně nevěděl, co bude, kdy se všechno zase zavře a na jak dlouho. Část našeho "odborně vzdělaného" novinářstva chtěla po létě svoje zasloužené clickbajty, tak se do toho pustili z obou stran. Na jedné straně dezinfo, na druhé hysterie. Do toho předvolební výkřiky, vyhrožování konfiskacemi. Předešlé lockdowny, neodbavená fronta z ucpaného Suezu, nízká hodnota peněz a všudypřítomná nejistota - to vše explodovalo a začalo si vybírat svou daň. Zdražily se energie, vstupy, astronomicky se zvedly ceny přepravy. Řadě klientů skokově vzrostly náklady. Část našich klientů, včetně těch nových, nebo těch co doposud vše přečkala, na tom teprve teď začala být bídně.
Část rozjednaných nových projektů se stopla, nebo se po letní stopce zmrazila na neurčito. Část upsalů byla klienty z obav z budoucna odložena. Náběr klientů se zpomalil. Celkově se ochota investovat u nezadbatelné části klientů snížila. Investiční projekty se nevyvíjely dle očekávání našich ani spoluinvestorů. Výše zmíněné na ně svým způsobem také více či méně dopadalo.
V důsledku šetření jsem objevil několik interních nedostatků. Dále, z vývojového týmu nám odešel David. Přitom poptávka po webech jako jediná neustále rostla. Abychom stíhali, přijali jsme tři juniorní webdevelopery. Jeden ani nenastoupil. Zbytek se začal školit. Odhalili jsme s Markem další interní problém. U řady projektů jsme se začali dostávat nad stanovené náklady a vývoj webu jsme tak dopláceli. Martin s Patrikem trávili příliš času školením juniorů, dále zadáními, dále opravami chyb po juniorech, dále komunikací s ukecanějšími a náročnějšími klienty. Na všem se vnitřně konzumovaly plné náklady.
Abych černou kroniku zakončil, objevila se nám v nejužší rodině dvě podezření na vážné nemoci (a Covid tím nemyslím), měli jsme s Káťou po předchozím nájemníkovi smlouvu od Bohemia Energy. Potěší. A ještě pár jobovek, o kterých napíšu až s odstupem času :). Navíc veškerý letošní růst, o kterém jsem dosud psal, včetně nových presales, včetně fuckupů spojených s růstem firmy jsme hradili z úspor z předchozích let, zejména tedy roku 2019.
Po nocích jsem procházel příjmy, výdaje, výkazy práce. Pak jsme si sedli s Tommym a Markem. Nejdřív jsme identifikovali největší zdroje ztrát a neefektivity ve firmě. Začali řešit jednu po druhé.
Obrat na konci roku 2021
Po volbách jsem zažil krásný pocit. Pocit z toho, že se významná část lidí dokáže spojit a spolupracovat i když spolu v lecčemš nesouhlasí. Nemohu si pomoci, ale alespoň v mé sociální bublině se pročistil vzduch. Hodně lidí začalo zase koukat dopředu. Objevila se řada dalších příležitostí. A přechozí šlápnutí do louže nás více zocelilo.
Na pozici šéfa vývoje se Martin vyměnil s Patrikem. Nutno dodat, že Martin Patrika vyškolil a objevil v něm už dříve vlohy pro tuto práci. Marek si vzal Patrika pod křídla a začali nastavovat procesy. Proseděli spolu v kanceláři řadu večerů. Upustili jsme od školení nejméně zkušeného vývojáře a domluvili se společně na tom, co se má naučit, než začneme znovu spolupracovat. Marek vytvořil pravidla a postupy, jejichž výsledkem je větší přehled o znovupoužitených komponentách, lépe stanovené hranice mezi prací seniorů a juniorů, větší kontrola odvedené práce a malusy za opakované nedodržení předem dohodnutého plánu. S Markem Bartošem jsme nastavili nový mód spolupráce, od kterého si slibuji, že nás posune dopředu.
Tommy perfektně otevřel a především rozplánoval nové spolupráce se stávajícími klienty a partnery. A posbíral opět výborná hodnocení na výročních vyhodnoceních. Těší nás úspěch CZESEED v projektu KOVACO. V době, kdy jsme seznámili Davida Prachaře s Martinem Havrdou, jsme ani nečekali, kam až svou spolupráci povýší. A je zatím především tah na branku, píle a investice Davida Prachaře, Dušana Mihla a Honzy Mika. Děkujeme jim za zakázky, které jsme na projektu elektrických smykových nakladačů získali, včetně možnosti lovit konverze v Itálii a v Rakousku. Těšíme se na další rozvoj projektu.
S Jakubem Janků jsme otevřeli nové obchodní případy a Jakub dokázal svou proaktivitou a nasazením v kombinaci s výstupy od našich kolegů zaujmout své klienty takovým způsobem, že s nejedním už řešíme další možnosti do nového roku.
Petr Kulhánek s Luckou se k nejistotě postavili úžasným způsobem. Začali vylepšovat stávající služby ze segmentu sociálních sítí a budovat nové, třeba správa Tik Toku. Pro projekt interaktivního hřiště iHriště například společně s Jakubem Janků a Ríšou Novákem založili Tik Tok profil a rozjeli tvorbu prvního obsahu. Musím uznat, že organický dopad Tik Toku je vážně impozantní. Těším se na jaro, jak to začne přibývat.
S kolegy jsme si rovněž řekli, že příležitost MISURA nesmíme nechat ujít a soustředili na ni maximum úsilí. S Tommym, Markem a Jakubem Jánským jsme si řekli, že se zatneme. Sežereme přitom na nákladech za práci kus sebe, ale dáme rostoucímu týmu práci a dostaneme se na vyšší obrátky. Tvořili jsme vysvětlující weby, obsah, scénáře pro videa, fotky produktů v akci, překlady, kampaně. Domlouvali partnery a rozhovory. Když se nám něco nelíbilo, šli jsme a předělali to celé znovu. Marek po juniorech hlavní web přepsal od píky. A světe div se. Lidé čím dál tím více vnímají značku MISURA, roste brand i mikro brandy dílčích produktů. Ty produkty, které jsme vysvětlovali, filmovali, ukazovali jsou najednou spotřebiteli více pochopeny. A to je teprve začátek. Mám pocit, že si s Jirkou Mihlem čím dál tím více rozumíme, mám z toho radost.
Má práce v rámci WebMedea services
Obr. 3: Vývoj segmentace mé práce v rámci WebMedea services.
Ve WMS byla celoročně poptávka po nastavení analytiky pro weby. V zásadě kopírovala dokončování v TRITON IT vyvíjených webů. Reporting na míru v Data Studiu jsme vyladili především díky Richardovi. Bylo pro nás ctí poskládat nový reporting v GA4 pro Modrou pyramidu - specialistu na úvěry na bydlení. Zároveň si Vážíme toho, že Modrá využívá pro manažerská rozhodnutí výstupy z WebMedea, které na pravidelné bázi dodáváme.
První dva kvartály se v rámci WebMedea nesly ve znamení zvýšené poptávky po analýzách. Richard s Davidem dělali přesčasy, abychom všechno stihli. A velmi mě potěšili svou samostatností a rostoucími schopnostmi. U analýz, kde je srozumitelný produkt, určený pro B2C zákazníka a nacházející se na vysoce konkurenčním trhu, není o data nouze. Stejně tak u zavedených B2B služeb a produktů. Ale jak najít příležitosti pro BOM validátor? Poté co jsme si pořádně vydefinovali cílovou skupinu, zjistili jsme s jakými souvisejícími produkty pracuje (třeba ERP systémy, nebo CAD nástroje) a kdy se jim BOM validátor může hodit (například: úspora nákladů, větší spolehlivost výrobků). Daná témata jsou ale už značně hledaná, umožňují cílovou skupinu segmentovat a sestavit strategii skrze jaká témata a jakým způsobem nový sofistikovaný produkt B2B klientům představit. Obvyklý letní útlum vystřídalo pro tento druh služby neobvyklé podzimní sucho. Příčiny jsem nicméně rozebíral v odstavcích výše. I v tomto případě došlo k obratu a v zimě 2021 jsme už začali domlouvat nové poptávky po analýzách na rok 2022.
Naprosto stěžejní částí mé práce ve WMS bylo zintenzivnění vývoje aplikace WebMedea (WM). Nemine den, kdy bych nebyl vděčný Jirkovi Kynčlovi, který po svém vstupu vytvořil enormní tlak na zrychlení a dokončení vývoje. Připomněl, že službami si WMS pouze vydělává na nákladný vývoj softwaru a jeho provoz a nemůžeme toto období do nekonečna prodlužovat, zejména v momentě, kdy konkurence implementuje funkce, které jsme již měli. Zároveň také připomněl, že nemůžeme pořád přidělávat užitečné funkce na backend, když front end je stále silně nedotažený a současně být stále uzavřený veřejnosti. Rozšířili jsme tým vývojářů o Martina Malinu a Jakuba Podivínského. Oproti středečním poradám WMS jsme zavedli úterní vývojové. A začali v TRELLO důsledně postupovat úkol za úkolem. Výsledkem je postup mílovými kroky a násobně více odpracovaných hodin, než v předchozích letech. Potěšil mne Adam, který si vzal na starost rozšíření a vylepšení slave agentů včetně dokončení jejich přepisu z javy do pythonu. Sám jsem nejvíce času strávil na backendu stabilizací monitorovacích kampaní, nebo například automatickými segmentačními kampaněmi, který jsme nejen zdokonalili, ale z uživatelského hlediska značně vylepšili. Díky optimalizace výpočtů, migraci disků na našich master serverech z HDD na SSD a migraci databáze Cassandra (jede na javě) na Scylla (jede na c++) se nám podařilo zefektivnit čtení / zápis natolik, že si můžeme dovolit mnohem více informací zobrazovat přímo a nemusí být součástí kampaní ve stylu "nastav a počkej co vypadne".
Také jsme kapacity analytického týmu WMS částečně alokovali na přípravu vlastních klíčovek a následnou formulaci marketingové strategie pro WM.
Podíl na celkové práci
Obr. 4: Vývoj podílu mé práce na celkové práci odvedené ve firmách.
Výše uvedený graf 4 je klíčem ke grafům 2 a 3. V TRITONU jsme téměř zdvonásobili objem práce, rozšířili tým a vybudovali nové kompetence. Jsme hladoví, ale větší než před rokem a sehranější i efektivnější než v létě. Bohužel mně se tím nepodařilo splnit závazek na snížení režie, spíše naopak. Ve WebMeda není meziroční růst práce tak markantní, i když je skok větší než v předchozích letech.
Investice
Obr. 5: Nové a přetrvávající investiční projekty.
Na grafu 5 je patrný výše popsaný enormní fokus na dokončení aplikace WebMedea. Markeťáci jsou již rok v běhu, plní svůj účel, roste návštěvost a tento rok byly doprogramovávány nové funkce a opravy. Současně se TRITON IT i WebMedea částečně podíleli na obsahu portálu. V roce 2022 nás s Lukášem na Markeťácích čekají nové obsahové výzvy a nápady. Hodně se na to těším. Do Vydavatelství čas investoval tento rok především TRITON IT - jednalo se o design a tvorbu nové homepage, dvou magazínů, grafický servis pro Patrika (vizitky, změny layuotů webů, produktové listy). Enormní časovou investici představovala pro TRITON IT v tomto roce MISURA. V zásadě se jedná o pětinu veškeré práce za celý rok 2021. S hercem Pavlem Nečasem jsme rovněž zahájili práce na projektu EXID. Těžiště prací letos bylo u Jakuba Jánského a CZESEEDu, ale pokud vše půjde podle plánu, čeká nás příští rok další zajímavá práce.
Dovolené
Když jsem dnes provedl součet v Redmine, zjistil jsem, že jsem odpracoval 2929 hodin, což je cca 366 osmihodinových směn a o 13 hodin méně než rok minulý. Jsem rád, že jsem mohl vedle práce trávit čas se svojí Káťou a Aničkou a být u řady Aniččiných prvních významných životních zážitků. A ty, které jsem nezažil osobně, mi od Káti pípaly na signál a dělaly mi během dne radost. Práci jsem úplně odložil na pár dní na jaře, kdy jsme jeli s Kačenkou a Aničkou k Radkovi na Klínovec. Dále během týdnu letní dovolené, kterou jsme strávili ve Zlínském kraji. Navštívili společně poprvé zoo a chodili na výlety. Také jsem letos vynechal práci během Vánoc, které jsme si společně s mými rodiči, Kátinými rodiči, Káťou, Aničkou, Zuzkou, Ríšou a jejich dětmi náramně užili. Udělali mi radost také kolegové, od kterých jsem na předvánočním večírku dostal krásný dárek.