Minulý týden jsme s Káťou, Ilonou a Petrem vyrazili na dovolenou na Rujánu. Udělalo mi velkou radost, že jsme si mohli trochu zajet a navštívit hanzovní město Rostock, největší přístavní město bývalé NDR založené polabskými Slovany již v 6. století. Město se v průběhu staletí rozvíjelo díky stavbě lodí a námořnímu obchodu.
Obr. 1: Pohled na MS Dresden z mola
V období NDR z Rostocku pravidelně vyplouvaly zaoceánské lodě směr země spřátelených režimů, aby s nimi provozovaly "výměnný obchod". Častou destinací byla Kuba, kam jsme směňovali autobusy za banány a kyselé pomeranče, které, když se poštěstilo, byly k dostání i v poloprázdných obchodech u nás v Československu. A právě jedna z takových obchodních lodí éry NDR - MS Dresden - je v celé své kráse k vidění i prošmejdění v Shipbuilding and Maritime Museum Rostock. Celou loď jsme si mohli projít sami, bloudit po palubách, kajutách či nákladových prostorech. Impozantní byly zejména prostory strojovny.
Vid. 1: Strojovna MS Dresden.
Prohlídka byla doplněna zajímavými fakty ze života na lodi a technickými parametry. Tak například MS Dresden za jeden den plavby spolikal kolem 20 tun nafty a půl tuny oleje. Na loď je dobré vypravit se už těsně po otevření muzea a vyhnout se tak turistické špičce.
Vid. 2: Káťa na přídi MS Dresden.
Vstupné do areálu muzea včetně lodě je za 4 eura na osobu. Pozor, pokud jedete autem zaplatíte ještě 2x 4 eura za průjezd krátkým tunelem pod přístavním zálivem. Centrum města je podobné ostatním východoněmeckým větším městům. Několik obnovených historických budov v těsném sousedství opršelých paneláků a moderních staveb postkomunistické éry.
Obr. 2: Typický pohled do centra Rostocku
Za procházku ale centrum Rostocku a přilehlý starý přístav rozhodně stojí. Z Rostocku jsme zamířili do Straalsundu jehož historické centrum i přístav je z mého pohledu takový zmenšený, klidnější a zachovalejší Rostock. Je zde také mohutný most, který spojuje pevninu s Rujánou - největším ostrovem Německa.
Jako malý jsem trávil léta u babičky a dědy v malebné Modre. Měl jsem zde své království, svůj svět sám pro sebe, když jsem si v rozlehlé zahradě stavěl bunkry, kopal jámy, nebo lezl po stromech a nemohl se dočkat, až přijde děda z práce a já se budu kolem něj motat, když bude pečovat o vinohrad, nebo něco spravovat.
Příjemným zpestřením pro mě byly návštěvy u mé pratety Alenky a jejího bratra Jana ve velkém domě na náměstí. Jakmile jsem překročil práh domu, dýchla na mě atmosféra první republiky. Krásné staré fotky, hezký nábytek a noblesní chování pratety. Cítil jsem se jako v zóně klidu, rozumu a důstojnosti, kam neproniknou žádné starosti z okolního světa. Rodiče prastrejdy a pratety vybudovali ve 20.tých a 30.tých letech vlastníma rukama z nuly velikou firmu, měli několik provozů, vlastnili domy v Bratislavě. Pologramotní zloději jim pak všecko ukradli, zůstal jim jen dům na náměstí, ve kterém bydleli. S prastrejdou byla ohromná sranda, rozuměl mé dětské duši, smál se stejným věcem jako já, z ramínka ze šatníku mi vyrobil dřevěnou kuši. S tetou jsem sedával v pokoji, kde přijímala návštěvy. Vždy se opakoval stejný rituál, teta servírovala čaj v malovaném porcelánovém servisu a k němu výborné zákusky a koláče, které napekla. Narozdíl od jiných dětí z řad širokého příbuzenstva mě bavilo nehnutě sedět a poslouchat tetino vyprávění. A když už jsem přecijen ztratil pozornost, díval jsem se na obraz s rozbouřeným mořem, který visel na zdi předemnou. Dalo se na něj dívat pořád dokola a stejně mi připadl zajímavý.
Když mi bylo 6 let, pozval mě strýc (mámin bratranec z druhého kolene) - akademický malíř - na svou vernisáž. Zaujal mě zde obraz Ostrov Gigantov, na kterém bylo opět fascinující rozbouřené moře, přesně to jako na obraze u pratety. Díval jsem sa něj a strejda mi řekl, že moře představuje zapomnění - lidi, kteří žili, zemřeli a dnes se o nich neví. Na sloupech nad mořem sedí úspěšní lidé, kteří něco vytvořili a díky jejich práci se na ně nezapomnělo. Tento motiv mi zůstal v hlavě dodnes.
Obr. 1: Sloupy v moři zapomnění
Když jsme přemýšleli co dát do pozadí stránky TRITON IT, napadl mě právě zmíněný motiv. Vždyť prací nás marketérů je, aby naši klienti byli zmíněné sloupy trčící z moře zapomnění. Chtěl jsem originální verzi, laděnou více do antiky, která navíc narozdíl od Gigantů bude mít správný poměr stran, aby šla digitalizovat a umístit do pozadí webu. Obraz jsem objednal od kamarádky Terky, perfektní akademické malířky, jejíž malby umí v lidech vyvolávat emoce. Výsledek předčil moje očekávání, Terce se dle mého názoru podařilo ještě prohloubit dojem z obrazu. Zmíněný obraz můžete vidět naživo v naší zasedačce :)
V pondělí večer jsme s Pepou vyrazili Slováckým expresem směr Uherský Brod, kde nás čekaly dva společné dny s Bizmarkem - jednou z nejstarších marketingových agentur v republice, se kterou se kamarádíme už něco přes rok. Obchodní manažer Milan Navrátil pro nás připravil setkání s manažery i klienty Bizmarku. Obdivuji, jak se mu vše podařilo perfektně zorganizovat a natlačit do dvou dnů.
Během setkání s klienty i porad v Bizmarku jsme měli možnost nasát atomosféru i přístup ke klientům. Zaujal nás enormní důraz na kvalitu výstupu, jak na nápaditost a preciznost grafiky, tak na bezchybnost a celkový dojem dodávané služby. Líbil se nám vřelý vztah s klienty, kteří mají očividně důvod s Bizmarkem spolupracovat již řadu let.
V neposlední řadě pro mě byla velkým přínosem večeře, na kterou nás pozval pan ředitel do místní vyhlášené restaurace Černý Janek. Jeho příběh a moudré rady nás donutily debatovat s Pepou do noci o budoucnosti WebMedea a částečně přehodnotit náš dosavadní přístup i plány do budoucna.
WebMedea services (WMS) už konečně není kovářova kobyla a má svůj web. Současný obsah a podoba našeho firemního webu je výsledkem opakovaných debat a teambuildingů, na kterých jsme společně hledali odpovědi na následující otázky:
jak shrnout jednou větou co děláme?
jak vystihnout jedním sloganem naši práci?
jak srozumitelně popsat naše služby?
jak říci hodně a zároveň zůstat struční?
jak názorně odvyprávět případovky?
jaký layout webu zvolit?
jakou grafikou přiblížit naši práci?
jak nakreslit malůvky, aby byly jednoduché i výstižné?
Obr. 1: Web WebMedea services
Celá tato činnost byla v pečlivé režii Petry a byla to právě ona, kdo vyřkl výše zmíněné otázky a pomohl na ně nalézt odpovědi, které se skrývaly přímo před naším nosem - zakódovány v naší historii a práci.
Studie místo licencí
WMS vznikla primárně za účelem poskytnout záštitu pro vývoj, prodej a podporu analytické platformy WebMedea, odtud název firmy WebMedea services. Na počátku roku 2017 jsme začali obcházet firmy s představou, že získáme zvučné partnery do pilotního provozu aplikace, kteří nám pomohou vychytat mouchy a poslouží pro naši další expanzi, v rámci které se budeme soustředit na prodej licencí a zákaznický servis pro prémiové tarify. Z úspěšných schůzek vzešly v zásadě dvě situace:
manažer se nadchl pro WebMedeu a od té doby se už díval pouze do ní,
manažer odmítl používat WebMedeu a místo ní požadoval dodání studie k tématu, které jej zajímalo.
Druhý bod nastal v drtivé většině případů. Pominu-li ojedinělé situace, kdy jsme studií odkryli něco, co jsme odkrýt neměli, přinesly naše studie nadšení, takové, že nás v řadě případů až zaskočilo :). Tím vznikla naše služba studie online trhu.
Od studií ke strategiím
Při osobních konzultacích nad studiemi na nás doslova pršely otázky podobné těmto:
Jak to, že oni do toho dávají tolik?
Proč publikují tady a tam, co sledují budováním těchto webů a portálů?
Jak já získám větší část v tomhle koláči?
Můžu toho dosáhnout s menší investicí než tito soupeři?
Na základě těchto otázek a dat z WebMedei jsme začali přicházet s nápady, jak dosáhnout stanovených cílů (náš slogan Vision through data) při pokud možno maximální úspoře fixních nákladů za kredity a PR (naše věta Racionaluzujeme digitální marketing.). Tím byl položen základ naší služby strategie digitálního marketingu.
Řízení spolupráce odborníků
Souběžně s odevzdáním navržených strategií jsme začali řešit požadavky o převzetí záštity nad jejich realizací. Protože WMS i TRITON IT jsou malé firmy, začali jsme spolupracovat s dalšími marketingovými agenturami, se kterými jsme si již dříve vyzkoušeli úspěšnou spolupráci. Ukázalo se, že toto je cesta, kterou si přejeme jít. Každá z našich partnerských agentur vyniká v určité oblasti či oblastech. Kooperující, úzce specializované týmy odborníků představované jednotlivými řešitelskými firmami, tvořícími s nadšením a tahem na branku, se ukázaly být velkým přínosem. Pružné reagování na potřeby zákazníků, ohybání marketingové strategie podle aktuálního vývoje na online trhu a koordinace řešitelských firem na kampaních daly vzniknout službě dohledu nad strategií digitálního marketingu.
Další cesta
Práce ve WMS nás velmi baví. Baví nás také pokračovat v trendu odsouvání služeb z TRITON IT směrem k partnerským agenturám, což nám umožňuje se i nadále s pečlivostí věnovat těm službám, která si zatím v portfoliu ponecháváme. V tomto trendu se chystáme nadále pokračovat i v rámci WMS a umožnit rozrůstající síti partnerů tvorbu vlastních studií a strategií na analytické platformě WebMedea, k níž jsme se zatím rozhodli ponechat exkluzivní přístup pouze spolupracujícím partnerům.
Hledáte rychlý networking, kde Vám i rychle odpoví? Zkuste NetForest :). Se zveřejněním mých pozitivních dojmů z první akce jsem nějaký čas otálel. Pokud tento zápisek právě čte nějaký linkbuilder, má mě určitě už dávno prokouknutého ;) Přiznávám, čekal jsem až bude hotov web, abych mohl odkazovat. A protože jsme web včera konečně nasadili, mohu konečně napsat tento zápisek.
Obr. 1: Rychlý networking NetForest
Přestože první akce byla koncipována jako demo určené k vychytání a načasování průběhu i pořízení materiálů pro web, vše proběhlo přímo skvěle. Sešla se super parta lidí, poznal jsem mnoho zajímavých kontaktů a dověděl se řadu nových informací.
NetForest by se nemohl rozjet bez Ondry Bukáčka, který se ujal nelehké role celému projektu šéfovat a rozvíjet jej. Právě jeho zápal pro věc změnil v činy dřívější plány a přípravné kroky ze strany mé osoby, Tomáše Kouřima, Vládi Španihela. Akce by nemohla vzniknout ani bez podpory Petra Vašuta, který celou akci zaštítil ve spolupráci s WineBarem.
Další akce je už 7.6., všichni jsou srdečně zváni.
Ve středu jsme s Káťou vyrazili na živý koncert Hry o trůny. Vstupenky mi udělaly velkou radost už pod vánočním stromečkem :). S blížícím se termínem vystoupení jsme si Káťou říkali, jestlipak bude vystoupení záživnější než loňský Pán prstenů. Ve výsledku jsme byli oba mile překvapeni, "živější" živý koncert jsme dosud nezažili. V blízkosti jeviště panovala úžasná atmosféra. Bavilo nás sledovat jak show samotné vystupující baví :)
Dnes jsme si s Markem a Pepou udělali příjemný výlet do Liberce, krásného města, kam jsem před pár lety jezdil i několikrát týdně kvůli vývoji termocykléru na TUL. Dnes jsme Liberec navštívili v rámci pilotování naší analytické platformy WebMedea. Zavítali jsme do hotelu Arena, kde jsme nad daty z WebMedei udělali společný workshop Sport Park Liberec + Movisio + WebMedea Services. Akce se vydařila a my se už těšíme na další spolupráci.
Perfektní dopadové stránky a precizní segmentace PPC kampaní se vyplácí. Klient působí ve vysoce konkurenčním prostředí, kde útraty za kredit mohou dosáhnout závratných výšek. Dali jsme si práci s tím, že jsme si podrobně analyzovali klientovu cílovku a rozdrobili kampaně na nejmenší možné segmenty. Na každý segment komunikujeme originálními inzeráty přesně to, co chce tento segment "slyšet". Dosahujeme tak nejen lepšího výkonu, ale máme i lepší kontrolu nad tím co se děje.
Obr. 1: Precizní segmentace dělá hezká čísla :)
Téměř okamžitě se nám ukázaly ziskové segmenty, které začaly dělat konverze. A reakce konkurentů? Panika, opakované navyšování nabídky na proklik v okolí našich "zlatých dolů" (segmentů s největšími konverzemi). A zoufalá snaha dostat se nahoru tím, že nás přeplatí. To že nahoru tlačí buď obecné nebo generické inzeráty, které se sem tam spletou nebo pokazí češtinu, má na naše CTR pozitivní vliv - naše inzeráty berou publikum i z nižších pozic :).
